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配送收貨問題-理特尚littlesun |
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配送收貨問題
Q1. 可選擇的配送方式有那些?
Q2. 請問運費如何計算?
Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?
Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品?
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Q1. 可選擇的配送方式有那些?
商品將以宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣地區(含澎湖、金門、馬祖地區)。
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Q2. 請問運費如何計算?
(1)單筆購物滿1000元,即享有免運費優惠。
(2)單筆購物未滿1000元(999元以下),單筆訂單將酌收100元物流費。
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Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
訂單成立後將無法自行修改。
訂單狀態由『等待處理』進入『處理中..』程序,請來信或來電通知客服人員「更改訂購內容」、「送貨地址」或「取消訂單」。
若訂單狀態顯示『已出貨』後無法接受修改。
※提醒您,在送出訂單前,請多加確認以減少困擾喔!
※客服人員訂單取消後即無法復原,請由「我的帳號」輸入您的E-mail及密碼登入,再重新下單。
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Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?
理特尚目前尚不提供其他國家之商品寄送,台灣外島將以郵寄配送,不便之處敬請見諒。
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Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品?
每日下午2:00前,完成結帳的訂單並付款完成,我們將於當日出貨,約二天工作天即可送達。最快上班日,隔日即可收到。
若週六週日結帳的訂單,因週六週日未出貨,故週一確認完成付款即可當日出貨,隔日配送到您收貨地點喔!
※當日收到「ATM轉帳」、「銀行匯款」通知,確認後即寄出商品。
※「郵局劃撥單」通知,通常在劃撥後第3天收到,確認後即寄出商品。
※遇週休假日及例假日(國定假日),因金融機構系統於假日無法立即入帳之因素,理特尚將以確實核對到帳款日來計算配送時間。
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若您還有其他問題,歡迎來信 service@littlesun.tw
電洽理特尚客服專線 (02)2664-0923將有專業人員為您處理
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服務台 |
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[TEP STOP]
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